Когда ноутбук Леново не определяет мышку, это лишает пользователя привычного комфорта. Что делать, почему система ее не видит? В первую очередь разберитесь с причинами. Неисправность бывает двух типов: аппаратной и программной.
Если возник системной сбой, прежний usb-порт неисправен, ноут не определяет USB-мышку, - попробуйте перевоткнуть ее в другой разъем. Иногда помогает перезагрузка. Если неисправность стала результатом накопленного статического заряда, чтобы его сбросить, ноутбук выключают из розетки, вынимают аккумулятор, после чего держат кнопку включения полминуты. Далее собирают в обратном порядке.
Еще причина может скрываться в скопившейся пыли, отошедшем контакте, неисправности ресивера, севших батарейках, если мышь беспроводная. Не помогло? Дело в драйверах или вирусах. Здесь поможет антивирусная чистка и переустановка программного пакета для работы мыши.
Если не работает тачпад, зайдите на официальный сайт Lenovo, скачайте нужный «софт».
Проверенное решение
Когда поломка приобретает аппаратный характер, починку лучше доверить опытным мастерам, чтобы не усугубить ситуацию. Когда неисправна сама мышка – купил новую и забыл. Если неполадка у ноута, то найти ее сложно. Мог «сгореть» разъем подключения, произошло окисление контактов, некорректно настроились параметры или вовсе сбились. Пытаться найти и устранить неисправность самостоятельно чревато последствиями.
Профессиональные услуги с гарантией
Технические специалисты деликатно проведут необходимую диагностику. Сбилась настройка BIOS – заново сделают прошивку. Нужна замена деталей или комплектующих, выполнят это с гарантией до 3 лет включительно, чтобы ноутбук Леново продолжал исправно работать.
Сервисные инженеры осуществляют ремонт без выходных, а заявки через онлайн-форму принимаются круглосуточно. Ремонт ноутбуков Lenovo проводится с соблюдением технологий и на специальном оборудовании. Это позволяет браться даже за сложные случаи, когда необходимо поменять Wi-Fi или Bluetooth модуль. В России сервис-центр оказывает фирменные услуги в более чем 15 городах и задает строгую планку обслуживания и качества. Бесплатная консультация, возможность заказать звонок или оставить заявку на сайте – к этому добавляются регулярные скидки и акции.